Kredi/banka kartı ve banka havalesi seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Siparişleriniz genellikle 5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel tasarım veya kişiselleştirilmiş ürünler için bu süre 7-10 iş gününü bulabilir.

Kargo ücretleri hakkında detaylı bilgiyi ödeme sayfasında bulabilirsiniz.

Evet, birçok ülkeye gönderimimiz mevcuttur. Yurt dışı kargo ücretleri ve teslimat süreleri hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Evet, küpe kategorisi dışındaki siparişlerinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde; kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal kutusunda olmak koşuluyla iade edebilirsiniz.

Küpe kategorisindeki ürünler sizin ve tüm müşterilerimizin sağlığı için, hijyen önlemleri kapsamında iade alınmamaktadır.

Ürünler parfüm, kozmetik ve güçlü kimyasallar ile temas etmemelidir.
Ürünler klor, kum ve tuzlu su ile temas etmemelidir.
Ürünler darbe ve tere maruz kalmamalıdır.
Ürünler kazara zarar görmemeleri adına uyku sırasında takılmamalıdır.
Ürünlerin serin, kuru ve temiz yerlerde tutulması; sıcaktan korunması gereklidir.

Evet, tüm siparişleriniz Milou Jewelry'nin özel kutusunda, hediye paketi olarak gönderilir.

Web sitemizdeki iletişim formu, e-posta adresimiz veya sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.